Confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 19 Decembrie 2025

Considerăm protejarea datelor cu caracter personal ca fiind un angajament fundamental pentru Autocore Engineering SRL. Prin urmare, vom aloca toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul general privind protecția datelor" sau "GDPR"), precum și cu orice altă legislație aplicabilă în România.

1. CINE SUNTEM NOI?

Autocore Engineering SRL (în continuare ,,Societatea’’ sau ,,Noi’’).

Datele noastre de contact sunt:

• Adresa sediului: Municipiul Bucuresti, Sector 3, Str Danubiu, Nr.19, Bl.31, Sc.A, Et.5, Ap.33
• Adresă de e-mail: sfm.orders@autocore.ro
• Număr de telefon: +40 730 291 295

2. SCOPUL POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Această politică se aplică datelor cu caracter personal pe care le colectăm despre dumneavoastră cu scopul de a furniza produsele și serviciile noastre prin intermediul site-ului https://eshop.smartfeedermonitor.com/. Prin folosirea acestui website și plasarea comenzilor, sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică.

3. CE DATE COLECTĂM ȘI CUM LE FOLOSIM?

În contextul achiziționării produselor și utilizării website-ului https://eshop.smartfeedermonitor.com/, colectăm următoarele informații strict necesare:

• Date de contact și identitate: Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, adresă de e-mail, număr de telefon. Acestea sunt necesare pentru prelucrarea comenzii, emiterea facturii și livrarea coletului.
• Informații de plată: Dacă alegeți plata online, datele cardului sunt procesate securizat direct de către procesatorul de plăți autorizat. Autocore Engineering SRL nu stochează datele cardului dumneavoastră.
• Date de navigare: Adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat. Aceste date sunt colectate automat prin module cookie pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului https://eshop.smartfeedermonitor.com/.

Nu colectăm date de la minori. Dacă descoperim că am colectat accidental date de la un minor, le vom șterge imediat din sistemele noastre.

4. TEMEIURILE LEGALE ȘI SCOPURILE PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

1. Executarea contractului: Procesarea, facturarea și livrarea comenzilor plasate pe https://eshop.smartfeedermonitor.com/. Fără aceste date, nu putem onora comanda.
2. Asistență clienți: Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră legate de statusul comenzii, garanție sau retur.
3. Obligații legale: Îndeplinirea obligațiilor financiar-contabile (păstrarea facturilor conform legii).
4. Marketing: Doar dacă v-ați exprimat consimțământul explicit (de exemplu, prin abonarea la newsletter), vă vom trimite noutăți sau oferte. Vă puteți retrage oricând acest acord.

5. CUI TRANSMITEM DATELE?

Nu vindem datele dumneavoastră. Le transmitem doar partenerilor strict necesari pentru derularea activității comerciale:

• Firme de Curierat: Pentru livrarea fizică a produselor.
• Procesatori de plăți: Pentru încasarea contravalorii produselor (în cazul plăților cu cardul).
• Furnizori de servicii IT: Platforma de e-commerce și furnizorii de găzduire web care asigură funcționarea tehnică a site-ului https://eshop.smartfeedermonitor.com/.
• Instituții ale statului: Doar dacă există o obligație legală de raportare (ex. ANAF).

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră.

6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră.
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri tehnice de securitate (inclusiv criptare SSL) pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat. Datele sunt stocate pe servere securizate în Spațiul Economic European.

8. CONTACT

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

• E-mail: sfm.orders@autocore.ro
• Telefon: +40 730 291 295